Confianza y seguridad
Nuestros compromisos
Ocho compromisos concretos que encuadran cada alquiler, para que propietarios e inquilinos puedan confiar mutuamente.
Objetivo: primera atención en 72 horas
Cada solicitud es acusada y orientada rápidamente; el plazo de decisión depende de la complejidad y las pruebas disponibles.
Identidad verificada
Verificamos la identidad de los usuarios antes de cada alquiler para reforzar la confianza en la plataforma.
Pagos seguros
En la apertura comercial, las transacciones se realizarán vía Stripe. El sitio sigue sin pago real durante el pre-lanzamiento.
Depósito bancario
Una autorización bancaria, distinta del pago, se solicitará conforme a la tarifa y las Condiciones. Podrá liberarse o capturarse total o parcialmente tras un litigio.
Gestión imparcial de litigios
Cada expediente se estudia objetivamente a partir de los elementos transmitidos por ambas partes.
Acompañamiento humano
Nuestro equipo acompaña a propietarios e inquilinos durante todo el tratamiento de un expediente.
Protección de datos personales
La información personal se conserva de forma segura y se trata conforme a la normativa aplicable.
Una plataforma pensada para los ciclistas
Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia sencilla, transparente y segura para todos los miembros de la comunidad.